г. Москва, ул. Большая Ордынка,
40, стр. 4, оф. 275

Услуга тайного покупателя

Стоимость услуг
договорная

Деятельность любой организации, оказывающей различного рода услуги или реализующей определенные продукты, будет успешной только в том случае, если сотрудники будут достаточно квалифицированы и добросовестно подходить к выполнению своих обязанностей. Детективное агентство «Детектив Москва» предоставляет предпринимателям услуги тайного покупателя в следующих формах:

  • сотрудник детективного агентства посещает ресторан, кафе, магазин, салон с целью проверки качества продукции, уровня обслуживания, соблюдения норм и стандартов предприятия;
  • частный детектив звонит в call-центр банковского учреждения, сотрудникам сервисных служб, консультантам и делает выводы относительно компетентности работников в определенных вопросах;
  • сыщик покупает какой-либо товар в интернет-магазине, играя роль обычного клиента, с целью оценки знаний персонала  и качества сервиса.

Почему важно периодически проверять персонал?

От того, насколько грамотно представители компании будут вести переговоры и стараться заинтересовать потенциальных покупателей в конкретной продукции, зависит репутация предприятия, темпы его развития и размер прибыли. Если вы неправильно подберете кадры, то в скором времени начнете терять клиентов и, как результат, нести убытки.

По окончании проверки тайный покупатель предоставит заказчику подробный отчет о поведении сотрудников в рабочие часы, на основании которого работодатель сможет предпринимать соответствующие меры и делать выводы относительно эффективности систем обучения и мотивации персонала.

Получите бесплатную консультацию или закажите услугу
Отзывы клиентов

Игорь 17.07.2019

У меня есть собственный бизнес, который я создал с нуля и поднимал его в течение 9 лет. Дела шли хорошо, но в один прекрасный момент…

Читать далее

Елена В******** 16.08.2018

Ведя собственный бизнес в современном мире, нельзя доверять никому - в этом я убедилась на собственной шкуре! Но благодаря мгновенному…

Читать далее

Екатерина А. 06.03.2018

Я дважды обращалась к профессионалам работающим в детективном агентстве «Детектив Москва». В первый раз мне нужно было установить личность…

Читать далее
Все отзывы
Наш адрес: г. Москва, Большая Ордынка, 40 стр 4 оф 275