Как быть в случае, если вы не получили уплаченные товар или услугу?

Большинство проблем, с которым сталкиваются граждане, связаны с мошенническими действиями. Однако, нередко причиной конфликта является и неаккуратное выполнение продавцами возложенных на них обязательств. В таком случае услуги детективного агентства становятся весьма востребованными. Ведь покупатели оказываются не в состоянии самостоятельно решить ту проблему, с которой пришлось столкнуться.

Порой решить вопрос с получением оплаченного товара или услуги действительно непросто. Особенно, если в деле задействованы настоящие мошенники. Именно они, получив предоплату, попросту не выходят на связь с обманутым заказчиком или игнорируют его сообщения.

Как действовать обманутым гражданам?

Первое, что приходит на ум большинству жертв мошенников, это угрозы. Они стараются напугать злоумышленников. Но это неправильное решение, которое только усугубит и без того непростую ситуацию. Необходимо действовать исключительно в правовом поле, чтобы избежать еще больших проблем.

Помните, что свои права следует отстаивать цивилизованно. Ведь на дворе уже не 90-е годы. И поэтому разумнее всего следовать определенному плану действий. С его помощью можно будет получить решение проблемы, а не создать себе новых.

1. Попытайтесь решить конфликт мирно. В письменном виде уведомьте продавца о том, что намерены обратиться с заявлением в правоохранительные органы, если товар не будет отправлен в ближайшее время.
2. Направьте продавцу претензионное письмо. Обязательно отправьте его как заказное уведомление. Это необходимо для того, чтобы потом продавец не утверждал, что пытался отправить товар, а заказчик попросту отказался.
3. Напишите заявление участковому по факту мошенничества.

Обратите внимание, что заявление нужно писать после того, как продавец отказался от мирного урегулирования конфликта. К заявлению обязательно прикрепите:

• договор;
• чек об оплате товара или услуги;
• выписку со счета.

Если есть такая возможность, то можно приложить и почтовую переписку с продавцом. Это станет весьма полезным дополнением.