г. Москва, ул. Большая Ордынка,
40, стр. 4, оф. 275

Как работает детективное агентство. Рубрика «Вопрос-Ответ»

В списке предоставляемых детективным агентством услуг нет моей ситуации. Возможен ли вариант решения нестандартных проблем?

Отсутствие информации на официальном сайте вовсе не означает, что специалисты агентства не берутся за решение сложных ситуаций. Напротив, специфика работы частных сыщиков заключается в работе с запутанными, сложными  и нестандартными заказами.

На сайте отсутствует прайс-лист на услуги агентства. Почему?

Стоимость услуг частных детективов может варьироваться в зависимости от конкретного заказа. К примеру, слежка за любимой женой  может принести первые плоды уже через 2 дня. После этого, обычно, по договоренности с клиентом наблюдение снимается. Однако, возможны и другие, куда более сложные, специфические и соответственно дорогие варианты. Узнать примерную стоимость услуг можно даже не приезжая в офис агентства, воспользовавшись консультационным онлайн-сервисом.

Как быстро можно оформить заявку?

Ввиду специфики деятельности у частных детективов ненормированный рабочий день. Приходится трудиться и ночью, а иногда даже в праздники. Такой роскоши, как выходной детективное агентство себе не могут позволить. Режим работы: 24/7/365.

Расскажите об обязанностях сторон и в первую очередь о предоставляемых агентством гарантиях.

Любое уважающее себя детективное агентство (и наше не исключение) работает по принципу «клиент всегда прав». После согласования плана мероприятий наши ищейки гарантируют следующее:

  • Об обращение в агентство никто кроме заказчика и исполнителя никогда не узнает. Конфиденциальность превыше всего.
  • Работа будет проведена на высоком уровне. В профессионализме детектива клиента может не сомневаться.
  • Ни один, пусть даже не самый приятный для заказчика факт, не будет скрыт. Клиент должен заранее быть готов к любым результатам.

На этих трех принципах (конфиденциальность, профессионализм и открытость) держится работа агентства.

В свою очередь заказчик также берет на себя несколько обязанностей. Во-первых, он обязан предоставить агентству абсолютно все исходные данные. Детективу точно также как врачу и священнослужителю, стоит рассказать все без исключения. Только в этом случае сыщик гарантирует качественную работу. Во-вторых, для того, чтобы избежать недоразумений клиент точно также как и детектив обязан держать язык за зубами. В-третьих, агентству не могут быть предъявлены претензии, к примеру, если объект наблюдения оказался гол как сокол. Неплатежеспособность должника – проблема клиента.

Также детективы не несут ответственности в следующих случаях:

  • Объект наружного наблюдения не совершает никаких активных действий (сидит у себя дома или на даче, к примеру).
  • Номер предполагаемого хахаля, пробитого агентством по своим каналам, принадлежит подставному лицу.
  • Если объект наблюдения оказался не тем, за кого он выдает. Клиент должен быть готов даже к тому, что за аватаркой молодой красивой блондинки из соцсети по имени Алиса скрывается трижды разведённая Лариса Ивановна бальзаковского возраста.

Как оформить заказ?

Для того чтобы сделать заказ, достаточно позвонить по телефону агентства, воспользоваться формой «обратной связи» или отправить письмо на электронную почту. Вся информация предоставлена на странице Контакты.

Расскажите об этапах работы частного сыщика?

Работу агентства можно условно разделить на несколько этапов. Сначала детектив подробно изучает поставленную перед ним задачу и готовит предварительный план. После согласования последнего с клиентом, начинается основная работа. Клиент вправе потребовать ежедневный отчет от агентства или попросить подготовить презентацию по завершению реализации заказа.

Сколько конкретно людей вовлечены в работу?

Работу выполняет один хорошо подготовленный сотрудник. Его курирует руководитель проекта, в обязанности которого входит поддержание связи с клиентом и корректировка направления работы. Таким образом, в курсе дела только 3 человека: детектив, куратор и непосредственно клиент.

Возможно ли, чтобы о моем заказе знал лишь 1 человек?

Да, такой вариант возможен. В этом случае всю работу берет на себя руководитель агентства. Однако следует понимать, что стоимость оказания услуги возрастет.

Что конкретно должен буду делать я после подписания договора?

Поскольку предположить, как будут развиваться события в той или иной ситуации невозможно, клиенту придется всегда быть не телефоне. Нештатная ситуация может вынудить частного детектива обратиться за оперативной консультацией клиента. Конечно, возможны варианты, при которых заказчик не будет вовлечен в работу. Однако при этом придется уточнить множество мелких деталей, дабы просчитать все возможные шаги объекта наблюдения. 

Получите бесплатную консультацию или закажите услугу
Отзывы клиентов

Благодарный клиент

Добрый день! Хочу выразить благодарность агентству. К вам обратилась, желая отыскать брата, с которым давным-давно потеряла контакт. Так сложились обстоятельства, что мы не виделись более 10 лет. За несколько недель детективы проделали невероятную работу. На днях уже общалась с братом по телефону. Надеюсь, скоро увидимся. Спасибо агентству за восстановление связей с дорогим человеком.

Анна

Благодаря содействию детективов сумела подтвердить свои давние опасения насчет мужа. Сотрудникам агентства удалось отследить, куда и с кем частенько захаживает супруг. Я приехала туда с подругой и стала смотреть со стороны, как муж обхаживает незнакомую женщину. Стоило увидеть их растерянные гримасы на лицах, когда мы приблизились. Сложно сохранять спокойствие, когда тебя постоянно обманывают.

Инна О.

Обратилась в агентство с подозрением на неверность мужа. Получила ответы в считанные дни- никто денег не тянул, как рассказывают на форумах. Очень рекомендую!!! Агентство все сделало профессионально и очень корректно. Душевный покой стоял тех денег! Кстати, сумма была нормальная. Я никогда раньше не обращалась и просто не представляла сколько этот стоит. Когда мне озвучили сумму- она меня не испугала.

Все отзывы
Наш адрес: г. Москва, Большая Ордынка, 40 стр 4 оф 275