г. Москва, ул. Большая Ордынка,
40, стр. 4, оф. 275

Услуга тайного покупателя

Стоимость услуг
договорная

Деятельность любой организации, оказывающей различного рода услуги или реализующей определенные продукты, будет успешной только в том случае, если сотрудники будут достаточно квалифицированы и добросовестно подходить к выполнению своих обязанностей. Детективное агентство «Детектив Москва» предоставляет предпринимателям услуги тайного покупателя в следующих формах:

  • сотрудник детективного агентства посещает ресторан, кафе, магазин, салон с целью проверки качества продукции, уровня обслуживания, соблюдения норм и стандартов предприятия;
  • частный детектив звонит в call-центр банковского учреждения, сотрудникам сервисных служб, консультантам и делает выводы относительно компетентности работников в определенных вопросах;
  • сыщик покупает какой-либо товар в интернет-магазине, играя роль обычного клиента, с целью оценки знаний персонала  и качества сервиса.

Почему важно периодически проверять персонал?

От того, насколько грамотно представители компании будут вести переговоры и стараться заинтересовать потенциальных покупателей в конкретной продукции, зависит репутация предприятия, темпы его развития и размер прибыли. Если вы неправильно подберете кадры, то в скором времени начнете терять клиентов и, как результат, нести убытки.

По окончании проверки тайный покупатель предоставит заказчику подробный отчет о поведении сотрудников в рабочие часы, на основании которого работодатель сможет предпринимать соответствующие меры и делать выводы относительно эффективности систем обучения и мотивации персонала.

Получите бесплатную консультацию или закажите услугу
Отзывы клиентов

Елена В******** 16.08.2018

Ведя собственный бизнес в современном мире, нельзя доверять никому - в этом я убедилась на собственной шкуре! Но благодаря мгновенному…

Читать далее

Екатерина А. 06.03.2018

Я дважды обращалась к профессионалам работающим в детективном агентстве «Детектив Москва». В первый раз мне нужно было установить личность…

Читать далее

Анна 17.01.2018

Благодаря содействию детективов сумела подтвердить свои давние опасения насчет мужа. Сотрудникам агентства удалось отследить, куда…

Читать далее
Все отзывы
Наш адрес: г. Москва, Большая Ордынка, 40 стр 4 оф 275